Мы привыкли думать, что если пользователь перестал заходить в приложение, значит, проблема в продукте, маркетинге или креативах. Но в новой мобильной реальности все чаще причина может быть другой: человек просто физически не может открыть приложение из-за ограничений связи, отключений интернета или нестабильной работы сети. Для мобильных приложений это означает пересборку привычной логики продвижения. Иногда пользователь выпадает из воронки не потому, что потерял интерес, а потому что в конкретный момент у него нет стабильного доступа к сети.

В статье разобрали, кто в зоне риска, почему и что делать?